プライバシーポリシー
Komeko Oven(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護のために細心の注意を払います。本プライバシーポリシーは、当社がどのようにしてお客様の個人情報を収集し、使用し、開示するかについて説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際、またはサービスをご利用になった際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 個人識別情報(PII): お名前、郵便番号、メールアドレス、電話番号など、お客様を特定できる情報。これらは、お客様がオンラインフォームを記入された際、またはニュースレター購読時に収集されます。
- 取引情報: お客様が購入された製品またはサービスに関する詳細。
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元ウェブサイトなど、ウェブサイトの利用状況に関する情報。これらはCookieやその他の追跡技術を通じて自動的に収集される場合があります。
2. 情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- お客様のご注文の処理と製品の配送のため。
- お客様からの問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供するため。
- 当社の製品、サービス、プロモーションに関する情報をお客様に提供するため(お客様の同意がある場合)。
- ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
- 法的義務を遵守し、不正行為を防止するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー: 配送、支払い処理、データ分析など、当社の業務を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーに情報を提供する場合。これらのプロバイダーは、業務遂行に必要な範囲でのみ個人情報へアクセスします。
- 法的要件: 法律、規制、法的手続きの遵守、または政府機関からの強要に応じて開示が必要な場合。
- 企業の移転: 合併、買収、資産売却などの企業取引に関連して、お客様の個人情報が譲渡される場合。
- お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の措置を講じています。これには、セキュアなサーバーの使用、データの暗号化、定期的なセキュリティ監査が含まれます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- 情報へのアクセス: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利。
- 情報の訂正: 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 情報の消去: 特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限: 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議: 当社がお客様の個人情報を処理することに異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、本文書下部に記載されている連絡先情報を使用してお問い合わせください。
6. Cookieの使用
当社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させるためにCookieを使用します。Cookieは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルで、ウェブサイトがお客様の好みや以前の行動を記憶するのに役立ちます。お客様はブラウザの設定を通じてCookieを管理できますが、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない場合があります。
7. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者ウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が当社のウェブサイトを離れる際には、他のウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載し、必要に応じてウェブサイト上でお客様に通知します。お客様には、定期的にこのページを確認し、プライバシー慣行の変更について把握しておくことをお勧めします。
最終更新日: 2023年10月27日
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報保護慣行に関してご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Komeko Oven〒107-0052 東京都港区赤坂3-5-17
電話: +81-3-6447-0888
メール: info@komekooven.jp